ゲスト
はじめに
会員登録 / ログイン / 退会
- ユーザ登録はどのように行えばいいですか？
- 登録には何が必要ですか？
- TABICAに友達を招待して友達招待クーポンを発行したい
- ログインはどのように行えばいいですか？
- ログインできない
- パスワードを忘れた場合はどうすれば良いですか？
アカウント設定
- 自分のプロフィールページは誰に公開されますか？
- ニックネームはどんな時に使われますか？
- ニックネームを変更したい
- メールアドレス/PWでのログインからFacebook/LINE連携ログインに変更したい
- Facebook/LINE連携ログインからメールアドレス/PWでのログイン方法に変更したい
- 電話番号とメールアドレスの認証方法を教えてください
ご予約 / 手数料
- 手数料の仕組みについて教えてほしい
- 予約方法を教えて欲しい
- 体験料金はどこを見れば分かりますか？
- 予約内容を確認したい
- マイページに予約情報が反映されていない
- 予約ステータスの「承認待ち」とはどういう意味ですか？
お支払い
- 支払い方法はどんなものがありますか？
- クレジットカードで体験料金を支払いたい
- 現地で体験料金を支払ってもいいですか？
- 銀行振込で予約したい
- 現金振込も可能ですか？
- 銀行振込で支払いたいので振込先を教えて欲しい
クーポン / ポイント
- 10%OFFクーポンとはなんですか？
- クーポンはどこで入手できますか？
- クーポンとポイントは併用できますか？
- 予約にクーポン/ポイントが適用されているか確認したい
- 予約時にクーポン/ポイントを入力し忘れたけど使えますか？
- 予約キャンセルしたのですがクーポンはまた使えますか？
キャンセル
- キャンセル料のしくみはどうなっていますか？
- 予約をキャンセルしたい
- キャンセル期限はどこから確認できますか？
- 中止の場合どのように連絡がきますか？
- 雨の場合中止になりますか？
- 雨天や開催成立人数に満たない場合キャンセル手数料は発生しますか？
ご返金
- 全額返金保証制度について
- クレジット決済の場合返金はどうなりますか？
- 銀行振込の場合返金はどうなりますか？
- 返金先口座はどこに連絡すればいいですか？
- 返金申請を誤って2回送ってしまいました
- 返金にかかる時間はどのくらいですか？
開催当日
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グループ / メッセージ
- ホストにメッセージを送りたい
- メッセージはどんな時に使いますか？
- ホストからメッセージの返信がない
- メッセージに個人情報を載せてしまったので削除してほしい
- グループ機能はどうやって使うの？
- 別のグループに誤って投稿してしまいましたが取り消し方法はありますか？