ゲスト
はじめに
会員登録
- ログインできない
- 登録には何が必要ですか？
- 会員登録はどのように行えばいいですか？
- ログインはどのように行えばいいですか？
- TABICAのシステムからの通知を受け取らない設定にしたい
- メールアドレス/PWでのログインからFacebook連携ログインに変更したい
ご予約
- 動作や表示されている情報に不具合があります
- 予約方法を教えて欲しい
- 予約内容を確認したい
- 予約人数を減らしたい／増やしたい
- 予約したいが子供の入力欄がない
- 開催日が設定されました、という通知を止めたい
お支払い
- クレジットカードで体験料金を支払いたい
- 現地で体験料金を支払ってもいいですか？
- 入金確認のタイミングを教えてください
- 銀行振込で支払いたいので振込先を教えて欲しい
- 現金振込も可能ですか？
- ポイントを溜める方法はありますか？
キャンセル
- 予約をキャンセルしたい
- キャンセル期限はどこから確認できますか？
- 中止の場合どのように連絡がきますか？
- 雨の場合中止になりますか？
- 中止連絡を貰いましたが他の日程も全て中止になりますか？
- 雨天中止の場合キャンセル手数料は発生しますか？
ご返金
- クレジット決済の場合返金はどうなりますか？
- 銀行振込の場合返金はどうなりますか？
- 返金先口座はどこに連絡すればいいですか？
- 返金申請を誤って2回送ってしまいました
- 返金にかかる時間はどのくらいですか？
- 返金手数料がもったいないのでポイントで戻してほしい
開催当日
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グループ／メッセージ
- グループ機能はどうやって使うの？
- メッセージはどこから送れますか？
- メッセージはどんな時に使いますか？
- ホストからメッセージの返信がない
- 別のグループに誤って投稿してしまいましたが取り消し方法はありますか？
- メッセージに個人情報を載せてしまったので削除してほしい