友達招待クーポンが届かない/使えないときは、以下をご参照ください。

▼友達招待クーポンが届かない

ケース①「TABICAのHPにあるユーザー登録ボタンから登録をした」

友達招待クーポンを発行するには、

必ずお友達から届いた友達招待URLよりご登録頂く必要があります。

招待URL外（TABICAのHP等）から登録された場合はクーポンは発行されません。

ケース②「すでにTABICAへ登録していたが、クーポンを利用したいので一度退会して再登録した」

友達招待クーポンは、TABICAにユーザー登録していない方（新規ユーザー）が対象です。

既にユーザー登録されている方は、一度退会し再登録を行ってもご利用いただけませんのでご了承ください。

ケース③「メールアドレス/電話番号の認証が完了していない」

クーポンの発行には、メールアドレス認証と電話番号認証が必須となり、

認証がお済みでないとクーポンは発行されません。 

認証が完了すると、ご登録頂いたメールアドレス宛に友達招待クーポンが届きます。

まだ認証がお済みでない場合はこちら

ケース④「何をしてもメールが全く届かない」

運営からのメールが迷惑メールに振り分けられている可能性がございますので、

一度迷惑メールフォルダをご確認の上、「@tabica.jp」のドメイン指定をお願いいたします。

詳しくはこちら

▼友達招待クーポンが使えない

ケース①「友達から友達招待クーポンコードをもらった」

友達招待クーポンは、友達招待URLからTABICAへ登録した方専用のクーポンです。

他のアカウントからは使用できません。

必ずご自身で、友達招待URLより新規ユーザー登録を行い、クーポンの取得をしてください。

ケース②「入力画面がうまく表示されない/入力できない」

表示されているページの見え方や動作に不具合がある場合は、

お使いの端末のブラウザとバージョンがTABICAに適応していない場合がございます。

 ご利用の端末環境を確認するにはこちら

ケース③「名前/フリガナを登録していない」

ご予約時にお名前/フリガナの入力は必須項目です。

お名前/フリガナの登録がないと使用できないため、「プロフィール設定」より必ずご登録下さい。

※お名前/フリガナ未登録で使用できないケースが多発していますのでご注意下さい。

▼全てに該当しない場合の対処法

システムの関係でクーポンが正しく発行されていない可能性があります。

TABICA運営事務局にて対応いたしますので、お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。

TABICAお問い合わせフォームはこちら

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