【ホスト】体験を開催するときの禁止事項が知りたい

詳細な禁止事項はTABICA利用規約をご確認ください。

ゲストホスト全てのユーザーは利用規約に同意したものとみなします。

違反した場合はアカウントの凍結を行います。

【法律で禁止されていること】

▼ 送迎の対価としてゲストから金銭を受け取ること

TABICAでは原則現地集合・現地解散の日帰り体験を提供しています。旅行サービスではないため、旅行業法に抵触しないよう気をつけてください。

旅行業法では、「運送」と「宿泊」のサービス提供に関わる企画・募集・手配等の業務を「旅行業」と定義しています。（第2条第1項第1号）

したがって、旅行業者ではないTABICAのホストが、ゲストから金銭を受け取って自家用車で移動する行為は禁止です。

徒歩での移動や公共交通機関を利用する行為は旅行業法に反しないため、問題ありません。

こちらの無料送迎のルールもご確認ください。

▼ お酒の提供と販売

お酒の提供を行うには食品衛生責任者、酒類販売業免許、飲食店営業許可などの資格が必要となります。

カクテルなどを作り販売した場合は酒税法違反となります。お土産など購入したものを外に持ち出す場合も同様に違法です。

例えば、祭りの会場においてビール等をコップに注ぐなどその場で酒類を提供するような場合は、酒税法上の酒類販売業免許は必要ありません。

しかし、ゲストに対して単に未開封の缶やびん詰めの酒類を販売する行為、その場以外で飲用に供することを予知して販売する場合は、酒税法上の酒類販売業免許が必要となります。

お酒の製造において、自分で飲むためのものであれば酒税法には該当しません。

旅館や飲食店などその場で作り、その場で飲んで頂く場合は問題ありません。ただし作り置きしたものは酒税法違反となります。

瓶ビールや缶に入っているアルコール類をおもてなしのひとつとしてゲストに提供することは問題ありません。

※　食品衛生責任者について、詳しくは各都道府県の保健所へお尋ねください。

▼遊漁船登録のない船を使っての釣り体験

TABICAで船を使っての釣り体験・海のものを取る漁猟体験をする場合、船の所有者が遊漁船登録を行う必要があります。

ダイビングやウォッチングなら登録なしでも大丈夫ですが、釣り体験を行う場合は遊漁船登録済みの船を使ってください。

※　詳しくは各都道府県が定める遊漁船登録についてお尋ねください。

▼宿泊を伴う体験の掲載

旅行業法に抵触するため、TABICAでは宿泊を伴う体験は掲載できません。

体験エリアのお近くの宿泊施設を紹介することは可能です。その場合体験料金の内訳には宿泊費を記載せず、宿泊費は宿に直接ゲスト自身でお支払いいただけるよう体験紹介ページ上やグループ機能で喚起をお願いします。

これにより紹介先の旅館等から謝礼や割戻しを受ける事は旅行業法違反となります。

詳細はTABICA利用規約第5条をご確認ください。

【TABICAで禁止していること】

▼ゲストと会わずにオンライン上のみで体験を行うこと

TABICAは、誰かの暮らしに根付いた体験を通して、新しい出会いや交流、人と人とのつながりをつくるサービスです。そのためには、ホストとゲストが実際に顔を合わせて対話をすることが不可欠であると考えます。

テレビ電話やオンライン上のメッセージでコミュニケーションを取るだけでは、TABICAの体験とはいえませんのでTABICAのサイト上に掲載することはできません。そのような体験の掲載をご希望の場合は、他のサービスをお使いいただくようお願いします。

▼ 体験時の物販・勧誘

ゲストを別の営利団体やサービスへの入会を斡旋したり、ホスト自身の取り扱う商品や物品を販売することは、ホスト登録時に同意いただいている利用規約に違反します。

原則として、体験当日にお金が発生する場合には事前に体験ページで告知が必要となります。

▼他の予約サイトへの誘導を目的としたURL掲載

TABICAの体験紹介ページに、他の予約サイトのURLを掲載することは禁止です。なぜなら、TABICAを経由して他の予約サイトで予約されてしまう可能性があり、TABICAにとって機会損失となるためです。

「他の予約サイト」とは、自社サイトやホスト自身のSNS上にあるイベントページなども含みます。

▼TABICAを通さないゲストとTABICAゲストを同時刻に体験に参加させること

参加料金の違いや体験内容の違い、ゲストが想定していた参加人数と当日の人数に差が発生すると満足度を下げる結果となりトラブルも発生しやすくなるため、TABICA以外の媒体から予約した参加者と、TABICAから予約したゲストを同時に体験に参加させることはできません。
また、他社の体験募集サイトに掲載している体験情報をTABICAのページに掲載することはできません。

TABICAは告知サイトではありませんので、通常のビジネスの一環でTABICAでの集客を検討している場合はホスト登録をご遠慮ください。

▼TABICAを通さずゲストホストで直接取引を行うこと

TABICAを通さず直接ゲストと取引を行うことや、ゲストに直接取引を持ちかけることは重大な利用規約違反です。
直接取引への誘導が発覚した場合はゲストホスト問わずアカウントの停止対象となります。また、悪質な場合は直近6ヶ月間に開催した旅行体験の対価相当額、又は金20万円のいずれか高い額を違約金として支払い義務が発生します。

▼ゲストに無許可で撮影すること

写真や動画を撮りたいときは必ずゲストに許可を得て下さい。SNSやブログなどWeb上に公開する際には、撮影許可に加えて公開することについてもゲストの承諾を得るようにお願いします。

無許可で撮影、またはインターネットに公開した場合、法律上プライバシーの侵害などで違法になることもございます。トラブルに発展しかねない可能性がありますのでご注意ください。

▼ ゲストに不快な感情を与える行為

ゲストは、ホストやほかのゲストとの一期一会の出会いとそこで生まれる非日常的な時間を楽しみにTABICAに参加してくれます。ゲストが安心してTABICAの体験を楽しめるよう、言動や身なりには十分気をつけましょう。

特に、ホストの自宅で開催される体験やマンツーマン・少人数の体験の場合、参加する前のゲストは不安や緊張を感じています。常識範囲内の節度を持って、和やかに体験をすすめられるようにゲストとのコミュニケーションに配慮してください。

ゲストから不適切な言動があったと通報があった場合、アカウントの停止を含めた然るべき対処を行います。

▼ゲストから体験料金を現金で受け取ること

TABICAでは、すべての体験において事前決済を原則としており、ホストが直接ゲストから現金で体験料金を受け取ることを禁止しています。

事前決済を徹底することで、決済手数料・サービス手数料の徴収が容易になり、ホストへ確実に正しい報酬をお支払いすることが可能になります。

やむをえず事後決済となってしまう場合は、下記関連記事にある通り、TABICAが定める方法での対応をお願いします。

▼私有地や公共施設を無断で使用すること

開催場所によっては施設側の事前許可が必要な場合がございますのでご自身でお取りください。

▼料理の提供

食品衛生責任者登録、飲食店営業許可登録をしていないホストは、ご自身で作った料理をゲストへ振る舞うことはできません。それらを所持していない場合は、必ずゲストと一緒に作るか、市販のものをゲストに提供してください。
TABICAではゲストと一緒に料理を作って頂くことで、体験を楽しんで頂きたいと思っております。

なお、食品衛生責任者登録、飲食店営業許可登録をしているホストは、その旨を体験紹介ページ、またはプロフィール欄へご記入ください。

※ゲストと一緒に作りはするが、試食はホストが作ったものを提供の場合も記載必須

※記載がなく料理提供している場合は、運営より注意喚起させて頂くことがございます。

▼子供のみの参加

TABICAでは安全面を考慮してお子様のみのご予約はお受けできません。

システム上でも、必ず「大人」を1名以上含まないと予約ができない仕様となっておりますので、あらかじめご了承ください。

関連記事：子供だけで予約できますか？

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