詳細な禁止事項はTABICA利用規約をご確認ください。
ゲストホスト全てのユーザーは利用規約に同意したものとみなします。
違反した場合はアカウントの凍結を行います。
【法律で禁止されていること】
▼ お酒の提供と販売
お酒の提供を行うには食品衛生責任者、 酒類販売業免許、飲食店営業許 可などの資格が必要となります。
カクテルなどを作り販売した場合は酒税法違反となります。
お土産など購入したものを外に持ち出す場合も同様に違法です。
例えば、 祭りの会場においてビール等をコップに注ぐなどその場で酒類を提 供するような場合は、酒税法上の酒類販売業免許は必要ありません。
しかし、ゲストに対して単に未開封の缶やびん詰めの酒類を販売する行為、その場以外で飲用に供することを予知して販売する場合は、酒税法上の酒類販売業免許が必要となります。
お酒の製造において、 自分で飲むためのものであれば酒税法には該当しません。
旅館や飲食店などその場で作り、その場で飲んで頂く場合は問題ありません。
ただし作り置きしたものは酒税法違反となります。
瓶ビールや缶に入っているアルコール類をおもてなしのひとつとしてゲストに提供することは問題ありません。
※ 食品衛生責任者について、詳しくは各都道府県の保健所へお尋ねください。
▼遊漁船登録のない船を使っての釣り体験
TABICAで船を使っての釣り体験・ 海のものを取る漁猟体験をする場合、
船の所有者が遊漁船登録を行う必要があります。
ダイビングやウォッチングなら 登録なしでも大丈夫ですが、
釣り体験を行う場合は遊漁船登録済みの船を使ってください。
※ 詳しくは各都道府県が定める遊漁船登録についてお尋ねください。
▼料理の提供
食品衛生責任者登録、飲食店営業許可登録をしていないホストは、ご自身で作った料理をゲストへ振る舞うことはできません。
それらを所持していない場合は、必ずゲストと一緒に作るか、市販のものをゲストに提供してください。
TABICAではゲストと一緒に料理を作って頂くことで、体験を楽しんで頂きたいと思っております。
なお、食品衛生責任者登録、飲食店営業許可登録をしているホストは、
その旨を体験紹介ページ、またはプロフィール欄へご記入ください。
※ ゲストと一緒に作りはするが、試食はホストが作ったものを提供の場合も記載必須
※ 一緒に作るという記載がなく、また上記登録に関する記載もなく料理提供している場合は、運営より注意喚起させて頂くことがございます。
▼化粧品の販売、製造
化粧品を販売、製造するには、化粧品製造販売業許可、化粧品製造業許可が必要です。
それらを所持していないホストは、ご自身でつくった化粧品をゲストへ販売することはできません。
＜東京都健康安全研究センター： http://www.tokyo-eiken.go.jp/k_yakuji/i-sinsa/＞
化粧品製造販売業許可、化粧品製造業許可を所持していない場合は、
必ずゲストと一緒に作成(ゲスト自身が作成)して下さい。
なお、化粧品製造販売業許可、化粧品製造業許可をしているホストは、
その旨を体験紹介ページ、またはプロフィール欄へご記入ください。
※ ゲストと一緒に作りはするが、試供品などはホストが提供する場合は記載必須
※ 一緒に作成するという記載がなく、また上記許可を取らずに製造、販売している場合は、運営より注意喚起させて頂くことがございます。
【TABICAで禁止していること】
▼ 体験料金に送迎代を含む体験を掲載・販売すること
TABICAでは原則現地集合・ 現地解散の日帰り体験を提供しています。
TABICAは旅行サービスではないため、 旅行業法に抵触しないよう気をつけてください。
旅行業法では、「運送」と「宿泊」のサービス提供に関わる企画・ 募集・手配等の業務を「旅行業」と定義しています。（ 第2条第1項第1号）
したがって、旅行業者ではないTABICAのホストが、 ゲストから金銭を受け取って自家用車で移動する行為は禁止です。ホスト個人が旅行業者登録のある個人・法人であっても、自家用車で周るツアーをTABICAで販売することはできません。
なお、徒歩での移動や公共交通機関を利用する行為は旅行業法に反しない ため、問題ありません。
こちらの無料送迎のルールもご確認ください。
▼宿泊を伴う体験を掲載・販売すること
旅行業法に抵触するため、TABICAでは宿泊を伴う体験は掲載できません。
体験エリアのお近くの宿泊施設を紹介することは可能です。
ゲストハウスや民泊をしている方がTABICAのホスト登録をすることは可能ですが、TABICAで宿泊のゲストを募集することは禁止です。必ず日帰り体験のみを掲載・販売してください。
詳細はTABICA利用規約第5条をご確認ください。
▼ゲストと会わずにオンライン上のみで体験を行うこと
TABICAは、誰かの暮らしに根付いた体験を通して、新しい出会いや交流、人と人とのつながりをつくるサービスです。
そのためには、ホストとゲストが実際に顔を合わせて対話をすることが不可欠であると考えます。
テレビ電話やオンライン上のメッセージでコミュニケーションを取るだけでは、TABICAの体験とはいえませんのでTABICAのサイト上に掲載することはできません。
そのような体験の掲載をご希望の場合は、他のサービスをお使いいただくようお願いします。
▼ 体験時の勧誘・物販
ゲストに対して、ほかの営利団体やサービスへの入会を斡旋したり、ホスト自身が取り扱う商品を執拗に勧める、特定の物品の購入を強制する、などの行為は禁止です。ホスト登録時に同意いただいている利用規約に違反します。
例えば、雑貨店を営んでいるホストが店頭でワークショップ体験を行った際にゲストがお店の商品を購入する、農産物を販売しているホストが畑で収穫体験を行った際にゲストが野菜を購入する、といったことは、一般的な常識の範囲内でゲストからの要望に応じて販売していただいてかまいません。
原則として、体験当日に支払が発生する可能性がある場合には事前に体験ページで告知が必要となります。
▼他の予約サイトへの誘導を目的としたURL掲載
TABICAの体験紹介ページに、他の予約サイトのURLを掲載することは禁止です。
なぜなら、TABICAを経由して他の予約サイトで予約されてしまう可能性があり、TABICAにとって機会損失となるためです。
「他の予約サイト」とは、自社サイトやホスト自身のSNS上にあるイベントページなども含みます。
▼TABICAを通さないゲストとTABICAゲストを同時刻に体験に参加させること
参加料金の違いや体験内容の違い、ゲストが想定していた参加人数と当日の人数に差が発生すると満足度を下げる結果となりトラブルも発生しやすくなるため、TABICA以外の媒体から予約した参加者と、TABICAから予約したゲストを同時に体験に参加させることはできません。
例えば、自社サイトに掲載している体験と同じものをTABICAに掲載することはかまいませんが、自社サイトで募集している日程と同じ日程でTABICAでも募集することはできません。TABICAで募集した日程にはTABICAで集客したゲストのみが参加するように調整をお願いします。
関連記事：TABICAを通さずゲストを参加させてもいいですか？
▼TABICAを通さずゲストホストで直接取引を行うこと
TABICAを通さず直接ゲストと取引を行うことや、ゲストに直接取引を持ちかけることは重大な利用規約違反です。
直接取引への誘導が発覚した場合はゲストホスト問わずアカウントの停止対象となります。
また、悪質な場合は直近6ヶ月間に開催した旅行体験の対価相当額、又は金20万円のいずれか高い額を違約金として支払い義務が発生します。
▼ゲストに無許可で撮影すること
写真や動画を撮りたいときは必ずゲストに許可を得て下さい。
SNSやブログなどWeb上に公開する際には、撮影許可に加えて公開することについてもゲストの承諾を得るようにお願いします。
無許可で撮影、またはインターネットに公開した場合、法律上プライバシーの侵害などで違法になることもございます。
トラブルに発展しかねない可能性がありますのでご注意ください。
▼ ゲストに不快な感情を与える行為
ゲストは、ホストやほかのゲストとの一期一会の出会いとそこで生まれる非日常的な時間を楽しみにTABICAに参加してくれます。
ゲストが安心してTABICAの体験を楽しめるよう、言動や身なりには十分気をつけましょう。
特に、ホストの自宅で開催される体験やマンツーマン・少人数の体験の場合、参加する前のゲストは不安や緊張を感じています。
常識範囲内の節度を持って、和やかに体験をすすめられるようにゲストとのコミュニケーションに配慮してください。
ゲストから不適切な言動があったと通報があった場合、アカウントの停止を含めた然るべき対処を行います。
▼ゲストから体験料金を現金で受け取ること
TABICAでは、すべての体験において事前決済を原則としており、ホストが直接ゲストから現金で体験料金を受け取ることを禁止しています。
事前決済を徹底することで、手数料の徴収が容易になり、ホストへ確実に正しい報酬をお支払いすることが可能になります。
やむをえず事後決済となってしまう場合は、下記関連記事にある通り、TABICAが定める方法での対応をお願いします。
関連記事：【ホスト】予約人数に含まれないゲストが体験に飛び入り参加（当日参加）した
関連記事：【ホスト】最少催行人数に満たずに体験が中止になったがゲストが当日開催場所に来てしまった
▼私有地や公共施設を無断で使用すること
開催場所によっては施設側の事前許可が必要な場合がございますのでご自身でお取りください。
▼子供のみの参加
TABICAでは、システム上、未成年（高校生以下）のみのご予約はお受けできません。
必ず「大人」を1名以上を含まないと予約ができないシステムとなっておりますので、あらかじめご了承ください。
未成年のみの参加については、保護者の同意がある場合のみ可能です。
システム上「大人」料金での予約となりますため、予約時のメッセージにて、
体験に実際に参加するゲスト年齢を必ずご確認いただき、
参加時は、安全への配慮をお願いいたします。
（例：保護者の送迎を必須にするなど ）
関連記事：子供だけで予約できますか？
コメント
0件のコメント
記事コメントは受け付けていません。