ホストは、体験ごとに予約の【承認／否認】を選ぶことができます。

【自動承認】にする場合は、

TABICAへログイン後＞右上のアイコンをクリック＞

ホストメニュー＞体験管理＞高度設定＞自動承認【設定する】 に✔を入れて下さい。

▼「設定する」にチェックを入れた場合

すべての予約は自動的に承認されます。

予約毎に受け入れるか断るかを選ぶことはできません。

予約が入ったら自動的に予約確定し、

ホストメニュー＞開催日管理＞該当の開催日＞予約一覧 に反映され、参加者として人数にカウントされます。

▼「設定する」にチェックを入れない場合

予約が自動的に承認されないので、ホスト自身でそのゲストの予約を受け入れるかを選ぶ必要があります。

しかし、体験の開催確定期限までに【承認／否認】が選択されていないと、自動的に承認となります。

自分の体験に参加してほしいゲストかどうか、

ゲストのニックネームをクリックしてプロフィールを確認し、判断してください。

ゲストの参加を承認する場合は、「予約を承認する」をクリックしてください。

▼ゲストの参加を否認する場合

「予約を断る」をクリックしてください。

「予約を断る」をクリックすると、下記のメッセージが表示されます。

• 「この操作は取り消せません。予約をお断りするにあたり、ゲストとのコミュニケーションは十分にとれていますか。問題なければボタンを押してください。」

「お断りする」をクリックすると該当の予約はキャンセルとなります。

お断り理由の例：

• この体験はホストの自宅で開催するため、安全上、電話番号を登録しているゲストのみ承認しています。
• 体験を開催するにあたり、ゲストのことをある程度知っておきたいと思っているため、プロフィールに記載のあるゲストのみ承認しています。

ゲストへの返金：

予約を否認した場合、ゲストへは通常のキャンセルと同じ返金処理が実行されます。

• クレジットカード決済 → 自動的に返金
• 銀行振込 → 振込済の場合のみゲストから返金申請をもらい返金

▼ステータス表示

予約を承認すると、ステータスは「予約成立」となります。

予約を否認すると、ステータスは「キャンセル済」となります。

※ホストメニュー＞開催日管理＞該当の開催日＞予約一覧＞キャンセル予約も表示 にチェックを入れて確認してください。

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