【English is below】

 

体験に予約しているゲストの詳細は、下記の 2項目で確認できます。

 

①予約情報

②ゲスト情報

 

①予約情報

体験に予約しているゲストの「予約の詳細」が確認できます。

 

■確認手順

ＰＣからの場合

∟TABICAへログイン後＞右上のアイコンをクリック＞ダッシュボードをクリック＞ホストメニュー＞

開催カレンダー＞該当の開催日＞「予約情報」欄の該当ゲスト（ニックネーム）をクリック

 

スマホからの場合

∟TABICAへログイン後＞右上のアイコンをクリック＞ホストメニュー＞

開催カレンダー＞該当の開催日＞予約情報＞「予約情報」欄の該当ゲスト（ニックネーム）をクリック

 

 

＜ 表示項目 ＞

• ニックネーム
• 名前
• 予約ステータス
• 予約タイプ
• 人数
• 売上
• 電話番号（※ モバイル端末でのみリンクされ、番号をクリックすると発信可能）
• 予約ID
• 予約日時
• 支払期限

 

 

②ゲスト情報

体験に予約しているゲストの「詳細情報」が確認できます。

 

■確認手順

ＰＣからの場合

∟TABICAへログイン後＞右上のアイコンをクリック＞ダッシュボードをクリック＞

ホストメニュー＞開催カレンダー＞該当の開催日＞予約情報＞

該当ゲストのニックネーム右側にある「･･･」をクリック＞プルダウンで「ゲスト情報」をクリック

 

スマホからの場合

∟TABICAへログイン後＞右上のアイコンをクリック＞

ホストメニュー＞開催カレンダー＞該当の開催日＞予約情報＞

該当ゲストのニックネーム右側にある「･･･」をクリック＞プルダウンで「ゲスト情報」をクリック

 

 

＜ 表示項目 ＞

• ニックネーム
• 「メッセージ」ボタン／「フォロー解除」ボタン
• 名前
• 参加予定
• 参加実績
• 参加回数
• フォロー
• メモ(非公開)／編集する

※ 「メッセージ」ボタンをクリックすると、ゲストにメッセージを送ることができます

※ 「フォロー解除」ボタンをクリックすると、フォロー状況の変更ができます

※ メモ(非公開)＞編集する をクリックすると、ゲストメモを編集することができます

 

 

▼ゲストの支払い状況を確認するには

ゲストが未決済の場合、「予約情報」欄のニックネーム下に「未決済アイコン」が表示されます。

※ 決済済みの場合は表示されません

 

以下の手順で確認できます。

ホストメニュー＞開催カレンダー＞該当の開催日＞予約情報＞該当ゲストのニックネーム下のアイコン

 

※ ニックネーム下のアイコンで下記の情報がわかります

• 予約タイプ（通常予約・リピート予約・自己集客予約）
• 決済状況
• キャンセルされた予約

 

▼オプションの有無を確認するには

ゲストが予約時にオプションを選択した場合は、「予約情報」欄のニックネーム下に
「オプション有」のアイコンが表示されます。

※ オプションがない場合は表示されません
※ ニックネームをクリックすると予約情報が開き、該当ゲストのオプション数の詳細を確認できます。

 

▼ 参加者への連絡／情報のダウンロードをする

予約情報の右下に下記ボタンがあります。

• 参加者名簿をダウンロード(PDF)
  　∟関連記事：【ホスト】参加者名簿はどんな時に使いますか
  
  
• 参加者グループ
  　∟「参加者グループ」をクリックするとグループ機能に移動し、参加者全員に一斉連絡することが可能です。
  
  

 

 

 

 

【Host】Guest information confirming

You can check the details of the guests who have booked for the experience in the following two items.

① Booking information

② Guest information

 

 

① Booking information

You can check the booking details of the guests who have booked for your experience.

■ Confirmation procedure

From PC:

∟ After logging in to TABICA ＞ Click the icon on the upper right ＞ Click the dashboard ＞ Host menu ＞ Calendar ＞ Applicable date ＞ Click the guest’s nickname in the "Bookings" column

 

From a smartphone

∟ Please skip the [Click the dashboard] process from above.

 

 

<Display items>

• Nickname
• Name
• Booking status
• Number of participants and Options
• Sales
• Mobile number (* You can make a call by tapping the number from your smartphone browser)
• Booking ID
• Booking date and time
• Payment deadline

 

② Guest information

You can see detailed information about guests who have booked for your experience.

■ Confirmation procedure

From PC:

∟ After logging in to TABICA ＞ Click the icon on the upper right ＞ Click the dashboard ＞ Host menu ＞ Calendar ＞ Applicable date ＞ Bookings ＞ Click [...] on the right side of the nickname of the guest ＞ Click “Guest info” from the pull down menu

 

From Smartphone:

∟ Please skip the [Click the dashboard] process from above.

 

 

<Display items>

• Nickname
• "Message" button / "Unfollow" button
• Name
• Plan to join
• The history of participating in my experiences
• The number of the time to participate
• Follow
• Memo (Private)   Edit

 

* You can send a message to the guest by clicking the "Message" button.

* You can change the follower status by clicking the "Follow/ Unfollow button.

* You can edit the guest memo by clicking Memo (private)> Edit.

 

 

▼ To check the payment status of guests

 If the guest is unsettled, an "unsettled icon" will be displayed under the nickname in the bookings field.

* Not displayed if payment has been completed.

 

■ Confirmation procedure

Host menu ＞ Calendar ＞ Applicable date ＞ Bookings＞ Icon under the nickname of the guest.

* You can find the following information with the icon under the nickname.

• Booking type (First booking, Repeated booking or Self-promoted booking)
• Payment status
• Options 
• Cancelled booking

 

▼ To check for options

If the guest selects an option at the time of booking, an "Options item" icon will be displayed under the nickname in the "Booking Information" field.
* Not displayed if there is no option.

 

 

Click the nickname to open guest's booking information and find details about the number of options.

 

 

▼ Contact participants / Download information

 

There are two buttons at the bottom right of the booking information.

 

• Download guest list (PDF)

∟Please be careful when using it as it is personal information.

• Guest group

∟ Click to jump to the group function and contact all guests at once.