【English is below】
体験に予約しているゲストの詳細は、下記の 2項目で確認できます。
①予約情報
②ゲスト情報
①予約情報
体験に予約しているゲストの「予約の詳細」が確認できます。
■確認手順
PCからの場合
∟TABICAへログイン後>右上のアイコンをクリック>ダッシュボードをクリック>ホストメニュー>
開催カレンダー>該当の開催日>「予約情報」欄の該当ゲスト(ニックネーム)をクリック
スマホからの場合
∟TABICAへログイン後>右上のアイコンをクリック>ホストメニュー>
開催カレンダー>該当の開催日>予約情報>「予約情報」欄の該当ゲスト(ニックネーム)をクリック
< 表示項目 >
- ニックネーム
- 名前
- 予約ステータス
- 予約タイプ
- 人数
- 売上
- 電話番号(※ モバイル端末でのみリンクされ、番号をクリックすると発信可能)
- 予約ID
- 予約日時
- 支払期限
②ゲスト情報
体験に予約しているゲストの「詳細情報」が確認できます。
■確認手順
PCからの場合
∟TABICAへログイン後>右上のアイコンをクリック>ダッシュボードをクリック>
ホストメニュー>開催カレンダー>該当の開催日>予約情報>
該当ゲストのニックネーム右側にある「・・・」をクリック>プルダウンで「ゲスト情報」をクリック
スマホからの場合
∟TABICAへログイン後>右上のアイコンをクリック>
ホストメニュー>開催カレンダー>該当の開催日>予約情報>
該当ゲストのニックネーム右側にある「・・・」をクリック>プルダウンで「ゲスト情報」をクリック
< 表示項目 >
- ニックネーム
- 「メッセージ」ボタン/「フォロー解除」ボタン
- 名前
- 参加予定
- 参加実績
- 参加回数
- フォロー
- メモ(非公開)/編集する
※ 「メッセージ」ボタンをクリックすると、ゲストにメッセージを送ることができます
※ 「フォロー解除」ボタンをクリックすると、フォロー状況の変更ができます
※ メモ(非公開)>編集する をクリックすると、ゲストメモを編集することができます
▼ゲストの支払い状況を確認するには
ゲストが未決済の場合、「予約情報」欄のニックネーム下に「未決済アイコン」が表示されます。
※ 決済済みの場合は表示されません
以下の手順で確認できます。
ホストメニュー>開催カレンダー>該当の開催日>予約情報>該当ゲストのニックネーム下のアイコン
※ ニックネーム下のアイコンで下記の情報がわかります
- 予約タイプ(通常予約・リピート予約・自己集客予約)
- 決済状況
- キャンセルされた予約
▼オプションの有無を確認するには
ゲストが予約時にオプションを選択した場合は、「予約情報」欄のニックネーム下に
「オプション有」のアイコンが表示されます。
※ オプションがない場合は表示されません
※ ニックネームをクリックすると予約情報が開き、該当ゲストのオプション数の詳細を確認できます。
▼ 参加者への連絡/情報のダウンロードをする
予約情報の右下に下記ボタンがあります。
- 参加者名簿をダウンロード(PDF)
∟関連記事:【ホスト】参加者名簿はどんな時に使いますか - 参加者グループ
∟「参加者グループ」をクリックするとグループ機能に移動し、参加者全員に一斉連絡することが可能です。
【Host】Guest information confirming
You can check the details of the guests who have booked for the experience in the following two items.
① Booking information
② Guest information
① Booking information
You can check the booking details of the guests who have booked for your experience.
■ Confirmation procedure
From PC:
∟ After logging in to TABICA > Click the icon on the upper right > Click the dashboard > Host menu > Calendar > Applicable date > Click the guest’s nickname in the "Bookings" column
From a smartphone
∟ Please skip the [Click the dashboard] process from above.
<Display items>
- Nickname
- Name
- Booking status
- Number of participants and Options
- Sales
- Mobile number (* You can make a call by tapping the number from your smartphone browser)
- Booking ID
- Booking date and time
- Payment deadline
② Guest information
You can see detailed information about guests who have booked for your experience.
■ Confirmation procedure
From PC:
∟ After logging in to TABICA > Click the icon on the upper right > Click the dashboard > Host menu > Calendar > Applicable date > Bookings > Click [...] on the right side of the nickname of the guest > Click “Guest info” from the pull down menu
From Smartphone:
∟ Please skip the [Click the dashboard] process from above.
<Display items>
- Nickname
- "Message" button / "Unfollow" button
- Name
- Plan to join
- The history of participating in my experiences
- The number of the time to participate
- Follow
- Memo (Private) Edit
* You can send a message to the guest by clicking the "Message" button.
* You can change the follower status by clicking the "Follow/ Unfollow button.
* You can edit the guest memo by clicking Memo (private)> Edit.
▼ To check the payment status of guests
If the guest is unsettled, an "unsettled icon" will be displayed under the nickname in the bookings field.
* Not displayed if payment has been completed.
■ Confirmation procedure
Host menu > Calendar > Applicable date > Bookings> Icon under the nickname of the guest.
* You can find the following information with the icon under the nickname.
- Booking type (First booking, Repeated booking or Self-promoted booking)
- Payment status
- Options
- Cancelled booking
▼ To check for options
If the guest selects an option at the time of booking, an "Options item" icon will be displayed under the nickname in the "Booking Information" field.
* Not displayed if there is no option.
Click the nickname to open guest's booking information and find details about the number of options.
▼ Contact participants / Download information
There are two buttons at the bottom right of the booking information.
- Download guest list (PDF)
∟Please be careful when using it as it is personal information.
- Guest group
∟ Click to jump to the group function and contact all guests at once.
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